最好的準備 最壞的打算

最近疫情雖然稍稍趨緩，但精彩創意在執行許多專案時，依舊是費工的採多方案併行規劃，因為我們知道，很多我們習以為常的活動，對於客戶，可能是他們的第一次，也可能是唯一一次辦理。在沒有疫情的狀況下，大家當然都希望風風光光地呈現，而疫情之下，雖然大家都有舉辦形式改變的準備，但心中仍不免有希望奇蹟出現的期待。因此，多元方案的規劃不僅可以讓客戶對於活動的舉辦抱有期待感，到了最後必須決定呈現形式的關鍵時刻，也可以讓他從容、安心地做每一個選擇。

紛亂時局，用「最好的準備，最壞的打算」態度積極迎戰，才能微笑面對每個問題與挑戰。然而，回到企業經營亦然，這次疫情中我們可以看見，許多非防疫浪頭上的產品或服務，經營狀況都不慎理想；也因此，如何在既有的專業下找出與競品的差異、多角化經營，降低營運風險，便成為企業必須重視的課題。

 

穩健向外擴張，核心決定成功

1.洞悉產業，找出不同於競品的特色 

最近，奧運舉重金牌得主郭婞淳的一則留言，也讓大家對於UA這個運動品牌新起了一波討論熱度；郭婞淳提到，感謝UA在她2016年里約奧運回台，還沒沒無聞的時候，就與她接洽，邀請她擔任代言人，而除了郭婞淳外，這次在東奧大放異彩的柔道銀牌楊勇緯，也是UA簽下的代言人。

為何UA這個品牌近年市佔率與知名度都能快速攀升？主要來自於它的經營策略，因為它知道做球鞋比不過Nike、Adidas，所以它轉而從運動機能服進攻，專注於改善產品舒適度，一下子UA便在功能性運動服市場搶下近80%的市占率，最終UA更於2014年擠下Adidas，成為全美第二大運動品牌。

此外，UA對於運動員的慧眼，也讓它持續在市場上創造話題。就像當年簽下沒沒無聞的郭婞淳、楊勇緯一樣；UA在2013年慧眼簽下了當時尚未發光的NBA球星Stephen Curry，然而隨著Curry 2015、2016連續兩年的優異表現，也為UA帶進140億美元的商業效益。

 

2.開拓商機，掌握新興市場的消費能量 

在市場開發的案例中我們最常聽到的比喻就是：去非洲賣鞋子對不對？有的人會覺得說，非洲人根本不穿鞋，去那裡賣鞋子根本沒有市場。而有的人卻覺得，正因為非洲人都不穿鞋，所以潛在商機非常龐大！

對一個品牌來說，對市場商機的敏銳度、搶先大膽投入的勇氣、創造新興市場的消費能量，三者將是決定其能否快速成長的關鍵要素。也因此，透過敏銳的市場嗅覺與專業的分析，並找出自身品牌有哪些優勢可以掌握新興市場的商機，將會是企業能否擺脫其他同業，走出一條屬於自己藍海的重要關鍵。

 

3.擴大市場，為更多族群量身訂做產品 

在找出新的市場後，積極發展固然重要，但仍要鞏固好你的核心技術，所有的創新，都要從你的核心技術往外延伸，也就是所謂的「固本創新」，這亦是新產品是否成功的關鍵。

SONY當初從音響打響品牌到轉投入生產筆電，經營了十幾年的筆電市場，為什麼最後到2014年還是決定出售筆電事業，宣告失敗，完全退出市場呢？正因為筆電並不是SONY核心技術所在！當你想擴大市場、轉投入新領域時，你便必須與專門經營該領域的品牌競爭，短期內客戶可能因你的品牌知名度願意試用，但萬一你沒有這方面獨到的核心技術，你必然無法真正將客戶留住，最終也只會是白忙一場、徒勞無功。

 

動盪的年代，企業若能從核心優勢、關鍵技術出發，多元發展，才有機會在太平盛世時提升業績；若真的不幸遇到產業風暴，也能藉由擴充發展的事業，降低營運的風險，使企業安然度過危機。

 

總經理 胡恒士

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